三大石油公司、三大电信运营商、五大电力公司……20年 的发展历程中，缘何中企华能够积累如此多的优质客户？“市场是龙头。一个评估机构要做好，首先要对市场有一个综合的、前瞻性的研判。”中企华资产评估公司总裁权忠光深有感触地表示，中企华就是紧紧抓住社会主义市场经济发展当中的关键时期、关键点来做市场研判，从而准确定位市场，赢得众多客户，走在了行业前端。

      评估是阶段性的，服务是长期的

      在权忠光看来，中企华之所以能赢得这些重要客户，主要是因为其有很强的专业服务能力，对客户所在行业的特性做了深入了解，把握了行业内在特质，所出具的评估 报告不是对资产进行了简单量化，而是在对资产的内在特质进行清楚了解的基础上，反映出了这个行业的特点来。“这是我们的独到方面。”比如在原五大电信运营 商合并成现在的三大电信运营商过程中，最初的五家的整体改制评估是由中企华做的，重组后的四家的整体海外上市评估基本 上是由中企华做的，再次重组后的如 今的三家的资本运作相关评估很多也是由中企华独家做的。

      权忠光表示，之所以能够长期地为这些优质高端客户提供高水平的服务，是源于中企华能准确把握这些客户的资产特点，深刻理解评估经济行为，科学量化评估结果， 强有力地保障和支持客户实现其战略目标，确保国有资产保值增值，维护投资者合法权益。“应该说，中企华在这些行业的专业评估方面是领先的。”对于石油行业 的三大石油公司、电力行业的五大电力公司等重要客户，道理亦如此。“而没有专业的能力和水平，是胜任不了相应评估服务的。”权忠光说。

      另外，权忠光认为，虽然资产评估是阶段性的、间断的服务过程，但客户服务是长期的。“在服务市场方面，我们还积极提升客户价值，比如提供资产分析报告，这些 是评估事项以外的延伸服务，客户对此也很满意。”“不是简单地只做评估，还要延续做增值服务。”权忠光举例说，比如帮助某大型银行建立抵质押动态测评系 统，并长期对其信贷人员进行培训、对其抵质押报告进行审核把关。比如帮助某大型企业集团建立资产质量 评价系统，对其产权结构、资产形态、价值变化等进行 全面的动态管理，为该企业集团规范资产管理等提供了重要参考。

      “要赢得市场，首先要研判市场所在点，一旦进入了以后，要想方设法围绕服务这个主题、围绕提升资产质量这个主题、围绕反映客户内在价值这个主题做文章，来全面 地为客户提供最高水平、最高质量的专业产品，包括评估报告。”权忠光说，这是其这么多年来开拓市场、维护客户的从业心得。

      依靠创新形成双主业格局

      赢得客户的一个重要方面是品牌的建设和管理。

      权忠光认为，对于专业服务机构来说，品牌的建设和管理是可以量化和确认的。一是体现在专业胜任能力方面，要能够满足客户提出的专业需求；二是体现在服务水平 和质量方面，要能适应客户的多角度以及不同经济行为下的评估需求；三是体现在创新能力方面，要不断研究和拓展服务领域，实施领先战略；四是体现在人才队伍 建设方面，要建设一支高素质的管理团队和一支敬业爱岗、创新学习的优秀 员工团队，从而提供高质量的评估报告。

      权忠光尤为倡导创新。“很多人认为评估是比较固定行为下的相对程序化的工作，我们不完全这么认为。”权忠光说，虽然看似有评估准则等相对固定的内容在那里摆 着，又有经济行为的约束，又有评估方法的确定，但在实际执业过程中，创新是必须要有的，因为评估形态和业态是多种多样的，很多是以前没有遇到过的，没有创 新就不可能完成，因而创新能力是评估机构基业长青的重要保障。

      如今，中国资产评估行业提出了非常宏伟的发展规划和目标，尤其是提出了需要积极拓展的六大非价值评估领域。

      “这有可能与传统评估一起形成双主业市场。我们要认真学习，把握其要点。这个市场的形成最初可能需要政府推动，但能否持续并扩大，则取决于我们能否为客户提供 高水平的专业报告，最终是由市场决定的。对此，我们不能完全依靠政府给饭吃，我们要由原来的传统依赖型转变为自我成长和自我发展型。”权忠光说，虽然这个过程有些痛苦，但这是评估机构做大做强必须经历的一个过程。